Juridische informatie
Privacyverklaring
Geldig vanaf .
Verantwoordelijke en contact
Lokaal Site · Postbus: 248, 2260 AE, LEIDSCHENDAM · KvK: 42155636 · BTW-id: NL005540727B66 · info@lokaalsite.nl. Lokaal Site verwerkt persoonsgegevens voor de eigen bedrijfsvoering als verwerkingsverantwoordelijke en, bij contact- en reserveringsgegevens op klantwebsites, namens de zakelijke klant als verwerker.
Gegevens, doelen en grondslagen
Lokaal Site verwerkt contactgegevens, bedrijfs- en intakegegevens, projectinhoud, account- en sessiegegevens, bestellingen, betaalstatussen, factuurgegevens, supportberichten en technische beveiligingsgegevens. Dit gebeurt voor het voorbereiden en uitvoeren van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen en het gerechtvaardigde belang om de dienst te beveiligen, verbeteren en ondersteunen. Waar toestemming de grondslag is, kan die worden ingetrokken zonder dat eerdere rechtmatige verwerking daardoor vervalt.
Herkomst en verstrekking
De gegevens komen in de regel rechtstreeks van de klant, diens gebruikers of de gebruikte betaal- en technische dienstverleners. Verplichte velden zijn nodig om de gevraagde overeenkomst of dienst uit te voeren; zonder die gegevens kan Lokaal Site de betreffende aanvraag, bestelling of ondersteuning niet leveren. Lokaal Site verkoopt geen persoonsgegevens.
Dienstverleners en doorgifte
Voor de dienst worden Vercel voor applicatiehosting, Neon voor databasehosting, Cloudflare R2 voor klantmedia, Resend voor transactionele e-mail, Mollie voor betalingen en OpenAI voor het opstellen en vertalen van website-inhoud gebruikt. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Waar een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruikt Lokaal Site een wettelijk doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, en beoordeelt zij aanvullende waarborgen waar nodig.
AI-ondersteunde website-inhoud
Bij het opstellen van een demo of website en bij teksthulp en vertalingen ontvangt OpenAI de invoer die voor die functie wordt gebruikt. Afhankelijk van de functie omvat dit bedrijfsnaam, branche, werkgebied, diensten, doelgroep, aangeleverde beschrijvingen, taal- en stijlvoorkeuren en, bij websitegeneratie, ingevulde telefoon-, WhatsApp- en e-mailgegevens, openingstijden en verwijzingen naar logo en foto’s. Voor subpaginavertalingen gaat het om bedrijfsnaam en de te vertalen pagina- en dienstteksten. Het doel is het voorbereiden en uitvoeren van de gevraagde website- of tekstdienst. De gegenereerde inhoud moet vóór publicatie worden gecontroleerd.
Bewaartermijnen
Na definitieve beëindiging blijft operationele website- en projectdata maximaal 30 dagen beschikbaar voor afronding, export of herstel. Daarna mag deze operationele content worden verwijderd. Fiscale, administratieve, bewijsrechtelijke en andere gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde noodzaak geldt, kunnen langer worden bewaard. Persoonsgegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk vereist.
Cookies, analytics en browseropslag
Lokaal Site gebruikt technisch noodzakelijke sessiecookies en functionele browseropslag voor veilige toegang en noodzakelijke voorkeuren. Vercel Web Analytics en Google Analytics 4 helpen het gebruik van de website te begrijpen en worden uitsluitend geladen na toestemming voor Analytics. Google Ads, Meta Pixel en TikTok Pixel worden uitsluitend geladen na toestemming voor Marketing en worden gebruikt om campagneprestaties en conversies te meten. Advertentiepersonalisatie is een aparte, standaard uitgeschakelde keuze. Lokaal Site stuurt via de eigen analytics-events niet bewust namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen, intake-inhoud of betaalgegevens naar deze diensten. De keuze wordt lokaal opgeslagen en kan via ‘Cookievoorkeuren’ worden gewijzigd of ingetrokken.
Beveiliging
Lokaal Site treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, projectscheiding, invoercontrole en beveiligde opslag. Geen enkele methode is volledig risicoloos; incidenten worden beoordeeld en waar wettelijk vereist gemeld.
Rechten en klachten
Betrokkenen kunnen via info@lokaalsite.nl vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, bezwaar maken en een gegeven toestemming intrekken, voor zover het betreffende recht van toepassing is. Lokaal Site kan om informatie vragen om de identiteit te verifiëren en reageert binnen de wettelijke termijn. Een klacht kan worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Geautomatiseerde besluitvorming en kinderen
Lokaal Site neemt op basis van de beschreven persoonsgegevens geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen. De zakelijke dienstverlening is niet gericht op kinderen; klanten mogen niet zonder passende grondslag gegevens van kinderen via de dienst laten verwerken.
Wijzigingen
Bij een inhoudelijke wijziging wordt een nieuwe versie met ingangsdatum gepubliceerd. Voor een checkout geldt de versie die daar op het moment van instemming wordt vermeld en server-side bij de betaalorder wordt vastgelegd.